Bycie windykatorem na medal nie jest proste. I niestety nie zadziała tu magia z Harrego Pottera- tylko ciężka praca oraz chęć bycia coraz lepszym.

Profesjonalny windykator cały czas w rozmowie powtarza sankcje wraz z ich obrazowaniem. Bo obrazowanie sankcji bardziej „dociera” do dłużnika, jak tylko pusta informacja o ich zastosowaniu.

Przyda się też wyznaczony krótki termin na wpłatę, by dłużnik nie zapomniał, co ma uczynić i co zostało ustalone podczas naszej rozmowy.

W myśl zasady: „Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo innego poza nim samym, nie mówi w ogóle”- przekazujmy dłużnikowi krótkie i zrozumiałe dla niego komunikaty.

Pamiętajmy, że to rozmowa służbowa- więc unikajmy potocznych zwrotów.

Nie bądźmy „niańką” dłużnika- bo relacja „Rodzic- Dziecko” w Windykacji się nie sprawdza.

Jak najczęściej stosujmy obrazowanie sankcji- windykacyjne kalambury słowne to gwarancja sukcesu.

I pamiętajmy-nawet najlepsi windykatorzy są w ciągłym procesie doszkalania. Nic tak nie “sprawdza” posiadanej teoretycznej wiedzy – jak jej wykorzystanie w praktyce- czyli na “żywym organizmie”. W naszym przypadku są to setki rozmów z dłużnikami dziennie.

Po więcej zapraszam do mojego kursu- tam znajdziecie konkretne przykłady i sporo będziecie się mogli nauczyć